kji9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kji9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। kji9.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

kji9 একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের খেলাধুলা বাজি, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল, স্লটস সহ নানাবিধ গেম উপলব্ধ।

২. যোগ্যতার শর্তসমূহ

kji9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে এবং মানসিক স্বাস্থ্যের দিক থেকে চুক্তিতে প্রবেশের যোগ্য হতে হবে।
• আপনার বর্তমানে kji9-এ আর কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে বর্জন (self-exclusion) করেননি।

kji9 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সংঘটিত হলে kji9 দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

kji9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলি

৪.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

kji9 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ) — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad (নগদ) — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার পর kji9 সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে তা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। তবে নিরাপত্তা যাচাই বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে। উত্তোলন সম্পাদনের আগে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকতে হবে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উপভোগের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (10x)।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর প্রযোজ্য অংশ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

kji9-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

VIP স্তরে উন্নতি ব্যবহারকারীর সক্রিয়তা ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। kji9 VIP মানদণ্ড পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• kji9 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস ফান্ড ও আসল ফান্ড পৃথকভাবে পরিচালিত হয়।
• একটি প্রমোশন একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।

৬. বাজি ও গেমিং নিয়মাবলি

kji9 প্ল্যাটফর্মে সকল বাজি ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলি প্রযোজ্য:

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে kji9-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• অস্বাভাবিক পরিমাণের বাজি পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA), কাবাডি সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি ধরা যাবে। অডস পরিবর্তনশীল এবং ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত আপডেট হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় সংঘটিত ক্ষতির জন্য kji9 দায়ী নয়।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

kji9-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম ও ফিশিং গেম উপলব্ধ। সকল গেম Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming সহ বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে কারসাজি বা বোনাস অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয়ভীতি বা প্রতারণা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ করা।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

kji9 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট, লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি kji9-এর একচেটিয়া মালিকানায়। কোনো ব্যবহারকারী আমাদের পূর্বলিখিত অনুমতি ব্যতীত এই সম্পদ কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) কন্টেন্টের মালিকানা সংশ্লিষ্ট কোম্পানির এবং তাদের লাইসেন্স চুক্তির অধীনে kji9-এ প্রদর্শিত হয়।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, kji9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থতার কারণে হওয়া অননুমোদিত প্রবেশ।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নীতি পরিবর্তন।
• বাজিতে হার বা জুয়া খেলার মাধ্যমে আর্থিক ক্ষতি।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kji9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতিমালা গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লেখ করা হয়েছে। মূল বিষয়গুলো নিম্নরূপ:

• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ব্যবহারকারী তাদের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ kji9-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kji9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১১.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্বেচ্ছায় নিজেকে বর্জন (self-exclusion) করার সুবিধাও রয়েছে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং দ্রুততম সময়ের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করে।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর kji9 সাধারণত ৭ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• kji9-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

kji9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পাতা পরিদর্শন করুন।